Tout savoir sur la TVA, la taxation sur la marge et la demande de votre justificatif de paiement de votre réservation.
L'essentiel en bref
• Justificatif garanti : Tous les prestataires fournissent au moins un justificatif de paiement officiel pour votre réservation.
• Pas de TVA indiquée : Les prestataires sont soumis à la taxe sur la marge (agences de voyages). Aucune TVA n'est calculée ni facturée, elle ne figure donc pas sur le document.
• Demande simplifiée : Utilisez notre formulaire « Demande de facture » sur Carigami.fr pour recevoir votre document par e-mail sous quelques heures à quelques jours.
• Cas particuliers : Pour les réservations via Avis/Budget et Europcar/Alamo, un lien dédié vous permet de télécharger directement votre document.
• Si vous souhaitez une facture ou un reçu pour un paiement effectué sur place à l'agence du loueur (pour des options par exemple comme un GPS, un siège enfant, un passage de frontière etc), veuillez contacter votre loueur directement.
1. Informations générales sur la facturation
Absence de TVA et imposition sur la marge
Nature du document : Les prestataires fournissent un justificatif de paiement officiel, mais pas de facture « classique » avec TVA apparente.
Régime des agences de voyages : Les prestataires sont soumis au régime fiscal de l'imposition sur la marge.
Impact sur votre réservation : Seule la marge (le bénéfice) du prestataire est taxée, et non la totalité du chiffre d'affaires.
Pas de déduction de TVA : La prestation réservée n'étant pas soumise à la taxe sur le chiffre d'affaires, aucune TVA n'a été calculée ni prélevée. Elle ne peut donc pas être déduite.
2. Demander votre justificatif de paiement
Procédure via le formulaire en ligne
Formulaire dédié : Vous pouvez effectuer votre demande directement en ligne via notre formulaire « Demande de facture ».
Délai de réception : Votre justificatif vous est transmis par e-mail dans un délai de quelques jours (et généralement sous quelques heures).
Assistance par Chat : Pour toute question concernant votre document, notre équipe est disponible directement via notre service de Chat sur Carigami.fr.
Exceptions pour téléchargement direct
Prestataires concernés : Si votre réservation a été effectuée auprès d'Avis/Budget ou Europcar/Alamo.
Téléchargement autonome : Après avoir envoyé le formulaire, vous recevrez un lien vous permettant de télécharger directement votre document par vous-même sur leur plateforme.
3. Lexique / Glossaire
Imposition sur la marge : Régime fiscal spécifique aux agences de voyages où seule la marge bénéficiaire est imposée, excluant l'affichage d'une TVA sur le chiffre d'affaires global.
Justificatif de paiement : Document officiel attestant du règlement de la réservation auprès du prestataire, utilisable en comptabilité.
Vous pouvez demander directement une facture via notre formulaire "Demande de facture".