Si vous avez prévu des vacances / déplacements mais que vous devez maintenant les reporter, vous pouvez facilement modifier la période de location de voiture auprès de nombreux prestataires. Dans certains cas, cependant, il est plus facile d'annuler la réservation existante et de réserver un nouveau véhicule sur notre site.
Il est également possible de modifier la catégorie du véhicule, par exemple de passer d'une petite voiture à une classe moyenne - en fonction de la disponibilité de la voiture de location aux conditions modifiées.
Il est important que vous adressiez toute demande de modification à notre service clientèle par chat ou par email le plus tôt possible. Plus tôt vous le ferez, plus vous aurez de chances que votre changement de réservation se déroule exactement comme vous le souhaitez.
Veuillez noter que les offres proposées sur notre site sont négociées quotidiennement par nos prestataires. Ainsi, en cas de modification, le tarif du jour sera appliqué.
- Exceptions : Une nouvelle réservation n'est pas possible si vous avez réservé votre voiture de location dans le cadre d'une promotion ou avec un code promotionnel. Il existe également des offres de certains prestataires qui ne peuvent pas être modifiées pour des raisons d'organisation.
Vous pouvez donc annuler et effectuer une nouvelle réservation.
Notre service clientèle est joignable du lundi au vendredi de 09:00-18:00.