Annulation & modification

Combien de temps faut-il pour être remboursé après l'annulation ? Comment modifier ma réservation ? Est-ce que je peux prolonger ma reservation en cours ? Comment annuler votre location de voiture ?

Documents de voyage

De quel permis de conduire ai-je besoin pour conduire une camionnette ? De quels documents ai-je besoin lors de la prise en charge de ma voiture de location ? Pourquoi dois-je fournir mon numéro de vol ? Qu'est-ce qu'un permis de conduire international ? Qu'est-ce qu'un voucher ou bon de location ? Quand est ce que je reçois le bon location ? Afficher les 8 articles

Prise & restitution du véhicule

Que faire en cas de défauts sur la voiture de location ? Qu'est-ce qui est documenté dans le protocole de remise de la voiture de location ? À quoi dois-je faire attention dans le protocole de remise de la voiture de location ? Que dois-je faire si l'agence de location ne me propose pas de certificat de remise de voiture de location ? La livraison du véhicule à l'hôtel est-elle possible ? Peut-on prendre la voiture de location en dehors des horaires d’ouverture de l’agence ? Afficher les 12 articles

Passage de frontière & ferry

Puis-je passer la frontière avec une voiture de location en Europe ? Comment puis-je enregistrer mon passage de frontière ? Est-ce autoriser de prendre le ferry avec une voiture de location ? Comment faire en cas de traversée en ferry interdite ? Pourquoi certains loueurs interdisent les trajets en ferry ? Dans quels pays est autorisé le trajet en ferry ?