Lorsque vous récupérez ou restituez votre voiture de location, vous recevez généralement un certificat de remise. L'état du véhicule de location y est noté lors de sa prise en charge ou de sa restitution.
Les points suivants sont généralement documentés :
Données de base essentielles telles que le numéro de contrat de location, le type de véhicule et le numéro de plaque d'immatriculation et le nom du conducteur.
Agence de prise en charge et de restitution avec point de ramassage et de dépôt associé.
Date de retour du véhicule de location.
Kilométrage et niveau de carburant à la prise en charge et à la restitution.
Dommages existants (il y a parfois un graphique du véhicule dans le journal sur lequel les loueurs dessinent les dommages correspondants).
Équipement de la voiture de location : en plus des papiers du véhicule, cela comprend également l'inventaire comme un GPS, le triangle de signalisation ou la trousse de premiers secours.
Signatures des locataires et des loueurs.